Em dezembro/2017, criamos um novo Blog sobre QSMS, Normas ISO e Metodologia BowTie. Clique aqui para acessá-lo.

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23 de fevereiro de 2016

Compreendendo a Responsabilidade Social - ISO 26000 e ABNT NBR 16001 [E-Book]

Este e-book é uma realização do Ministério do Meio Ambiente em parceria com o Inmetro, ABNT e o Fórum Governamental de Responsabilidade Social.

A publicação aborda o conceito, princípios e temas da Responsabilidade Social à luz das normas ISO 26000 e NBR 16001, esclarece a relação desta com o desenvolvimento sustentável, indica as vantagens e benefícios para as organizações ao adotarem a RS em sua gestão, a sinergia destas normas com outros instrumentos internacionais e nacionais correlacionados e fornece informações sobre o Programa Brasileiro de Certificação em Responsabilidade Social, coordenado pelo Inmetro.

Para acessar o e-book, entre por aqui.


2 de fevereiro de 2016

Manual OHSAS 18001 [Digital] - Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho - Requisitos

A norma OHSAS 18001:2007 especifica os requisitos para um sistema de gestão da SST, para permitir que qualquer tipo de organização controle de forma mais eficaz seus riscos de acidentes e doenças ocupacionais e melhore seu desempenho em SST.

Esta versão digital do manual com a OHSAS 18001 em português é uma publicação exclusiva da Risk Tecnologia Editora e está registrada no Escritório de Direitos Autorais da Fundação Biblioteca Nacional.

Para adquiri-la, acesse: http://bit.ly/OHSASdigital



7 de janeiro de 2016

Empresas investem em prevenção para evitar multas e ações judiciais

Para evitar multas milionárias e reduzir gastos com processos trabalhistas, grandes empresas têm investido em programas de prevenção (compliance) que, em alguns casos, incluem grupos de profissionais especializados para atuar nos moldes do Ministério Público do Trabalho. A estratégia, por exemplo, foi adotada pela JBS, uma das maiores indústrias de alimentos do país, que pretende em cinco anos baixar drasticamente seus custos com demandas trabalhistas.

O grupo realiza visitas surpresa às unidades da companhia. É formado por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, advogados e ergonomistas. Ao todo são 12 profissionais que se dividem em duas equipes para viajar pelo país. Diretor-executivo de Relações Institucionais da JBS, Francisco de Assis e Silva, diz que os profissionais têm o papel de fiscalizar e fazer correções quando houver irregularidade. O reparo deve ser imediato e, quando não for possível, o prazo para adequação é de 30 dias.

A JBS está na lista das dez maiores empresas com processos em Tribunais Regionais do Trabalho (TRTs) de quatro Estados (Rondônia, Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul). A lista foi divulgada em maio pelo Conselho Superior da Justiça do Trabalho e trata de ações da primeira e segunda instâncias até dezembro de 2014.

Os programas de compliance, de uma forma geral, passaram a ser adotados pelas empresas para prevenir atos de corrupção dos empregados com a administração pública. A medida está prevista como um atenuante às pesadas multas da Lei Anticorrupção - 12.846, de 2013. A norma está em vigor desde o ano passado e prevê punições que podem chegar a 20% do faturamento bruto da companhia. Esse foi o ponto de partida para muitas companhias ampliarem os programas da legislação anticorrupção para outros segmentos, entre eles a área trabalhista. "A previsão legal é a mesma, mas o compliance trabalhista está muito mais preocupado em criar mecanismos para o ambiente e as relações entre os funcionários", diz o advogado João Roberto Costa, do Viseu Advogados.

Fonte: Valor Online - Por Adriana Aguiar e Joice Bacelo (07/01/2016)

Conheça o serviço LEGIS QSP de Legislação e Compliance, nas áreas de Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho, Responsabilidade Social e Segurança de Alimentos:



19 de outubro de 2015

CURSO OHSAS 18001

Formação de Auditor de Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho - OHSAS 18001:2007.

O QSP é a entidade que lançou no Brasil, em 1999 e em 2007, as duas edições em português da OHSAS 18001 e o respectivo curso de formação e certificação de auditores de sistemas de gestão da Segurança e Saúde no Trabalho.

Próxima turma: de 09 a 13 de novembro, em São Paulo.
Mais informações: http://www.qsp.org.br/auditor_18001.shtml



15 de outubro de 2015

CURSO ISO 26000

Capacitação em Gestão da Responsabilidade Social - Como implementar a ISO 26000 nas organizações.

Primeiro curso do Brasil sobre a ISO 26000 com certificação dos aprovados.
De 16 a 19 de novembro de 2015, em São Paulo.
Mais informações: http://www.qsp.org.br/curso_26000.shtml



23 de setembro de 2015

PUBLICADA a nova ISO 9001:2015!!! (QSP antecipou várias mudanças há mais de 3 anos!)

Foram publicadas hoje em diversos países (no Brasil, daqui a algumas horas ou dias) as novas normas:

- ISO 9000:2015 - Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário.
- ISO 9001:2015 - Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos.

A ISO 9001 revisada traz diversas mudanças importantes, destacando-se as seguintes:

- nova estrutura;
- novos conceitos e terminologia (deve-se adquirir a ISO 9000:2015...);
- abordagem baseada em riscos (“mentalidade de risco”);
- contexto da organização;
- necessidades e expectativas de clientes;
- liderança e comprometimento;
- planejamento e controle de mudanças;
- conhecimento organizacional;
- informação documentada.

Há mais de 3 anos, com a publicação da 2ª edição da PAS 99, o QSP se antecipou e criou  ferramentas exclusivas para auxiliar as organizações a se adequarem às novas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 (entre outras) e, principalmente, para implementarem Sistemas de Gestão de alto valor agregado. Conheça aqui algumas dessas ferramentas...

15 de setembro de 2015

Publicada hoje a ISO 14001:2015; a nova ISO 9001 será no dia 23

A tão aguardada norma revisada ISO 14001 (sobre Sistemas de Gestão Ambiental) já é realidade, finalmente!

A partir de hoje, a ISO 14001:2015 poderá ser adquirida, na versão em inglês, no site da própria ISO. No Brasil, a edição em português deverá ser publicada pela ABNT no início de outubro.

Já a ISO 9001:2015 (sobre Sistemas de Gestão da Qualidade) será publicada na próxima 4ª feira, dia 23, no site da ISO. Provavelmente no mesmo dia ou logo em seguida, a ABNT publicará a versão em português.

Leia mais no Informe QSP desta semana: http://www.qsp.org.br/qsp_informe273.shtml




20 de agosto de 2015

Conecte o aplicativo "QSMS Grátis" a uma base de dados

As versões customizadas do app QSMS Grátis podem ser conectadas à nossa Base de Dados, que se encontra no endereço: http://sistemaQSMS.com.

A Base de Dados segue o mesmo princípio KIS - Keep It Simple do aplicativo!

Na versão customizada, quando um usuário de sua organização preenche um Reporte no app, ele clica em "Enviar" e o Reporte é encaminhado para a nossa Base de Dados. Nela, o responsável designado por sua empresa pode trabalhar em cada Reporte (adicionando ações corretivas e preventivas, definindo quem é o responsável pela ação a ser executada, a data limite para a ação, etc.), e pode também pesquisar, filtrar e obter estatísticas rapidamente.

Uma função automail da Base de Dados permite que o sistema envie e-mails automaticamente aos destinatários pré-definidos dos Reportes e para a pessoa responsável pela execução de uma determinada ação, como também permite que o sistema encaminhe um e-mail de retorno ao remetente, quando um caso é concluído.

Além disso, pode-se conectar a Base de Dados a um serviço gratuito, como o Google Drive, a fim de se ter toda a documentação relacionada à Qualidade e à SMS armazenada online, com fácil acesso e utilização pelas pessoas designadas pela organização. Tudo em sintonia com o princípio KIS...

Entre em contato com o QSP e solicite seu login e senha de convidado para conhecer e explorar todas as funcionalidades da nossa Base de Dados!


Clique na figura para uma melhor visualização.


Baixe o app QSMS gratuitamente nas lojas: 
         
Versão customizada do app QSMS para a sua empresa:
Conheça as várias possibilidades de customização do app QSMS Grátis para a sua organização, incluindo os módulos de Reportes, Inspeções e Auditorias, Avaliações de Riscos e a nossa exclusiva Base de Dados.

29 de julho de 2015

ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 - Requisitos Comuns e Diretrizes para a Implantação e Integração de Sistemas de Gestão

Este é o título atualizado do Manual da Coleção Risk Tecnologia que se destina, principalmente, às organizações que estão implementando os requisitos de duas ou mais normas de sistemas de gestão. A adoção do Manual visa a simplificar a implementação de múltiplas normas de requisitos, bem como qualquer avaliação de conformidade associada, juntamente com a introdução de alguns dos princípios mais recentes de sistemas de gestão descritos nas Diretivas da ISO (Anexo SL), que devem ser atendidos por todas as normas (novas ou revisadas) publicadas a partir de 2012, incluindo a ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.




16 de junho de 2015

Aplicativo QSMS - para reduzir custos e perdas

A gestão da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional (QSMS) tem sido tratada cada vez mais de forma integrada.

O aplicativo QSMS Grátis para dispositivos móveis (tablets e smartphones), juntamente com nossa exclusiva base de dados "QSMS.com", é uma ferramenta simples e de baixo custo, que pode estimular e facilitar o engajamento das pessoas de sua empresa na identificação, reporte e solução de problemas que têm o potencial de gerar perdas humanas, materiais, ambientais e financeiras.

Ao investir em um sistema automatizado para reportar e gerenciar desvios e melhorias nas áreas de QSMS, sua organização poderá obter um significativo Retorno sobre Investimento (ROI), reduzindo tempo, papelada e outros custos na geração e administração desses reportes e aumentando consideravelmente a produtividade de sua empresa.

Para conhecer mais sobre o nosso aplicativo e a base de dados, o(a) convidamos a assistir a apresentação a seguir.

E, para explorar as possibilidades e benefícios da customização do app e da base de dados para a sua empresa, contate-nos através do e-mail: qsp@qsp.org.br.




5 de junho de 2015

Vídeo: "Onde 'Risco' é abordado nas novas ISO 9001:2015 (cuidado com a confusão!) e ISO 14001:2015"

Esta é a Parte 2 do Webinar "O que você deveria saber sobre a Gestão de Riscos nas novas ISO 9001 e ISO 14001:2015", realizado no dia 19/5/2015 e apresentado por Francesco De Cicco, Diretor Executivo do QSP.

Para assistir aos demais capítulos do Webinar, acesse as seguintes partes:

# Parte 1 - Visão geral das novas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015:
https://youtu.be/IhZAESsOsHc
# Parte 3 - Como a ISO 31000 pode ajudar na implantação da ISO 9001:2015 et al.: https://youtu.be/AZvOqHb6WZw
# Parte 4 - Implantação dos novos requisitos da ISO 9001:2015 et al. - Método QSP: https://youtu.be/e7LDgTCJKe0
# Parte 5 - Capacitação e Certificação Profissional na ISO 31000 de Gestão de Riscos: https://youtu.be/usJmqVFYBg8

Para assistir ao Webinar na ÍNTEGRA, acesse: https://youtu.be/7W8jieFiwFE




18 de maio de 2015

Gestão da responsabilidade social baseada na ISO 26000: um caso exemplar

"O mundo em que fazemos negócios está mudando rapidamente. Na Toshiba, estamos respondendo, aumentando a velocidade e vigor da gestão, de modo a obter o melhor da capacidade tecnológica e de desenvolvimento e manufatura de produtos do Grupo Toshiba. Através de uma gestão pró-ativa, pretendemos alcançar um maior crescimento, com melhor rentabilidade e maior robustez financeira".

Esta é a frase inicial da mensagem do presidente da Toshiba, Hisao Tanaka, para todas as partes interessadas (stakeholders) da empresa, em que a gestão da responsabilidade social desempenha um papel de destaque em todo o grupo, o qual possui mais de 200.000 funcionários ao redor do mundo.

Em relação à gestão da RS, ele ressalta: "Cumprir nossa responsabilidade social corporativa por consenso sobre as maiores prioridades para a vida e a segurança humana, e para o compliance, é pré-requisito para o sucesso do nosso negócio. Nós faremos nosso melhor para maximizar o valor da corporação, através da promoção da gestão da RS, como uma organização cidadã do planeta Terra".

A Toshiba é uma das primeiras organizações do mundo a adotar a ISO 26000 como base de toda sua gestão da responsabilidade social. O histórico de desenvolvimento da RS na companhia, desde a publicação do primeiro relatório em 2004, é detalhado neste hotsite (em inglês), cuja leitura e análise recomendo a todos os nossos leitores.

Toshiba

28 de abril de 2015

Programa Affiliates: inscrições reabertas

Agregue valor às suas atividades como Consultor, sem nenhum custo. Participe do nosso Programa Affiliates e ganhe até 15% na venda da customização do aplicativo QSMS: o 1º app do mundo sobre Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional.

Inscreva-se por aqui.



13 de abril de 2015

Novos vídeos sobre o aplicativo "QSMS Grátis" para você assistir

Se você não participou do Webinar que realizamos no último dia 31 de março, assista aos vídeos que acabamos de produzir, e fique a par de todas as possibilidades de utilização e benefícios do App e da Base de Dados QSMS para a sua organização!

# Parte 1 - Visão Geral do Aplicativo QSMS:
https://youtu.be/vdi3SSZOaU8
# Parte 2 - Utilizando o Aplicativo QSMS na Prática: 
https://youtu.be/9zJTb09hxqQ
# Parte 3 - Explorando a Base de Dados QSMS:
https://youtu.be/e-gDYbyQD1o
# Parte 4 - A Customização do Aplicativo QSMS (e um estudo de caso):
https://youtu.be/qW3MGeAAu7k

Para baixar o aplicativo gratuitamente, acesse o endereço:
http://www.qsp.org.br/qsms.shtml


QSMS significa Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional.


29 de março de 2015

ISO 45001: iniciada a votação do draft (CD2) da nova norma de Segurança e Saúde no Trabalho

Começou há 3 dias a votação do CD2 (Committee Draft) da futura ISO 45001 sobre Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho. A votação pelos países-membros da ISO que participam do desenvolvimento da nova norma se estenderá por um período de 2 meses.

O documento CD1 pode ser visualizado na íntegra no nosso aplicativo ISO 9001:2015 et al.

A previsão de publicação da ISO 45001 continua sendo para o final de 2016, mas poderão ocorrer atrasos, dependendo das discussões e aprovação desse estágio CD e dos seguintes: DIS - Draft International Standard e FDIS - Final Draft International Standard.

A futura ISO 45001 substituirá a consagrada OHSAS 18001:2007.

De qualquer forma, a estrutura básica da ISO 45001 conterá os elementos mostrados na figura abaixo...




12 de março de 2015

Atenção, Consultores da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde

Teaser do Programa "Affiliates" do QSP.

O QSP convida CONSULTORES interessados em adicionar valor às suas atuais atividades a participarem (gratuitamente) do Programa "Affiliates" para o 1º app do mundo sobre QSMS (Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional).

Entre outros benefícios, incluindo treinamento gratuito sobre o aplicativo e suporte técnico permanente, o consultor afiliado ao Programa poderá obter até 15% de comissão na venda da customização do app QSMS.

Saiba mais no endereço: http://www.qsp.org.br/programa_qsms.shtml 





2 de março de 2015

Risco ambiental ganha visibilidade nos bancos

Questões ambientais que pareciam tão distantes do sistema financeiro como desmatamento, produtos transgênicos e contaminação do solo terão mais atenção dos grandes bancos brasileiros a partir de agora. Mais que preocupação ecológica, a adoção de novos parâmetros na análise de risco de crédito está relacionada a uma exigência do Banco Central (BC).

Apesar de as grandes instituições financeiras já avaliarem os tomadores de crédito sob algum aspecto socioambiental, as regras trazem mudanças na rotina.

Em uma iniciativa pioneira no mundo, o BC emitiu norma em abril do ano passado determinando que os bancos passem a seguir uma política de responsabilidade socioambiental. Terminou no fim de fevereiro o prazo para que as grandes instituições apresentassem suas regras internas. As demais terão de fazê-lo até julho.

Cada um à sua forma, os bancos de grande porte já tinham as próprias diretrizes socioambientais para as operações com empresas. Agora, porém, quem dita os padrões mínimos que precisam ser adotados é o Banco Central, que também vai fiscalizar o tema. A avaliação da autoridade é que problemas sociais e ambientais podem ter impacto no sistema financeiro, daí a necessidade de um conjunto de diretrizes.

"A avaliação socioambiental é uma questão meramente de risco de crédito", afirma Denise Hills, superintendente de sustentabilidade do Itaú. "Afeta diretamente a nota da empresa."

Uma das principais mudanças esperadas no cotidiano dos bancos diz respeito ao armazenamento de documentos sobre perdas relacionadas a questões socioambientais. Para que o BC possa fazer esse acompanhamento, as instituições terão de manter em arquivo, durante cinco anos, a documentação das atividades que possam gerar impacto ambiental.

"Hoje, os bancos não dizem o motivo da perda [em uma transação], se foi por causas socioambientais ou outros fatores", diz Paulo Vita, superintendente de risco do Itaú Unibanco. "No fundo, o que o BC quer saber é se a instituição precisa alocar mais capital para fazer frente a esse tipo de risco."

Por isso, o objetivo da norma é deixar mais visível o impacto desses fatores nas operações. "Todos precisarão registrar o histórico de todas as operações para que o BC possa checar as informações se quiser", diz Iuri Rapoport, sócio do BTG Pactual responsável pela diretoria de políticas socioambientais e sustentabilidade do banco.

As medidas valem sobretudo para operações de crédito, mas não se limitam a elas. O Santander, por exemplo, passará a analisar de forma mais enfática o risco socioambiental em operações de fusões e aquisições, fianças, garantias reais dadas pelos credores e operações de mercado de capitais, segundo Linda Murasawa, superintendente-executiva de Desenvolvimento Sustentável do banco.

O BTG Pactual também vai levar em conta as regras ao fazer investimentos com seu próprio capital. Na leitura do banco, alguns projetos imobiliários também precisarão de monitoramento ambiental. "Já observávamos esses riscos, mas agora o processo será feito de maneira formal", diz Rapoport. Para absorver o aumento no volume de trabalho, o banco está em fase de contratação de duas pessoas.

No Banco do Brasil, as discussões envolveram as diretorias de risco, sustentabilidade, estratégia e crédito. A instituição já seguia diretrizes socioambientais, mas reformulou sua política para se ajustar às exigências do BC. "A regra não apenas cria um denominador mínimo para risco de crédito, mas traz uma questão de responsabilidade para os bancos", diz Rodrigo Nogueira, gerente-geral de Desenvolvimento Sustentável do BB.

A norma começou a ser discutida pelo BC em 2012. Até o começo do ano passado, a minuta da regulamentação era mais detalhista e impunha exigências que preocupavam os bancos. A principal queixa era que as instituições teriam de atestar a regularidade ambiental dos clientes e não apenas das operações, o que elevaria os riscos e os custos de crédito. Porém, a versão final saiu bem mais branda.

"Não vejo grande impacto em termos de onerar as operações", afirma Flávia Kickinger, chefe de departamento do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). Maior financiador de obras de infraestrutura do país, o banco tem desde 2010 uma política interna que classifica as operações conforme os riscos socioambientais. No ano passado, criou um comitê para cuidar do assunto e que vai garantir a execução das medidas. "A norma não impôs muita coisa nova para nós, mas trouxe visibilidade para o tema."

Segundo Paula Barsted, gerente do BNDES, a expectativa é que esse comitê também ajude a fortalecer o diálogo com os agentes repassadores de crédito da instituição. "Estamos aguardando que cada banco se organize para saber como vai ser", diz.

Para Rapoport, do BTG, o custo gerado pela adoção da norma é pequeno e não vai se refletir nas operações. "No fundo, é uma garantia para o próprio banco. Se um projeto tem um problema ambiental, vai gerar um problema para o banco lá na frente", afirma.

O custo das operações na verdade pode cair, segundo Nogueira, do BB. "Refinando mais o olhar para essas questões, vai ser possível mitigar riscos e até reduzir o custo para as empresas que já fazem tudo corretamente", diz. "Vai ficar mais fácil perceber quem pratica a sustentabilidade e quem só tem discurso."

Procurada pelo Valor, a Caixa enviou e-mail afirmando que teve de fazer poucas adequações à norma e que já aborda os impactos das instituições financeira na indução de negócios susentáveis. O Bradesco não se manifestou.

Fonte: Valor Econômico /  Carolina Mandl / Talita Moreira - 02.03.2015