Responsabilidade Social: responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de comportamento ético e transparente que:
- contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e o bem-estar da sociedade;
- leve em consideração as expectativas das partes interessadas (stakeholders);
- esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente com as normas internacionais do comportamento; e
- esteja integrada em toda a organização e seja praticada em seus relações.
NOTA 1 - Atividades incluem produtos, serviços e processos.
NOTA 2 - Relações referem-se às atividades da organização dentro de sua esfera de influência.
