QSMS e Normas ISO

2 de dezembro de 2009

O que é uma "Questão (issue) de Responsabilidade Social"?

A subseção 2.1 da versão DIS da ISO 26000 traz a terminologia e definições principais que são utilizadas na norma.

A definição até agora aprovada de Issue (questão) de Responsabilidade Social é a seguinte:

Item específico de responsabilidade social que pode ser posto em prática para buscar resultados favoráveis para a organização ou para suas partes interessadas, para a sociedade ou para o meio ambiente.

Fica então claramente caracterizado que o objetivo central da norma é orientar as organizações na busca de resultados favoráveis (ou impactos positivos) no que se refere à Responsabilidade Social, e que as issues de RS devem ser adequada e eficazmente gerenciadas a fim de atingir esse objetivo maior.

Para que os amigos aqui do Blog possam acompanhar o que tenho postado a respeito desse assunto, destaco as seguintes mensagens:

Chegamos então a uma rápida conclusão: o termo issue (questão) é, definitivamente, uma palavra-chave da ISO 26000 e merece, portanto, toda a nossa atenção...

PS: o nome do software que o QSP lançou no Brasil (ISSUE REGISTER - ISO 26000) resume tudo!...